Vaga de Assistente de Suporte Técnico na Netvagas São Paulo, SP

Temos uma oportunidade de emprego empolgante para você na Netvagas, localizada na região de São Paulo. No momento, estamos abrindo uma vaga para a posição de Assistente de Suporte Técnico, que é um trabalho do tipo Full-time.

Estamos em busca de indivíduos que tenham habilidades na área técnica e experiência, seja ela inicial ou sênior. Valorizamos características como honestidade, disciplina e responsabilidade entre nossos colaboradores.

O salário oferecido é bastante competitivo, com uma estimativa em torno de [inserir valor]. Entretanto, esse valor pode sofrer alterações de acordo com as políticas da empresa.

A Netvagas atua no setor de [inserir setor], e se você se interessa por essa oportunidade, por favor, envie sua candidatura o quanto antes.

Informações da Vaga

Descrição da Vaga

Descrição:

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios;
• Experiência com atendimento ao cliente B2B;
• Conhecimento em produto PDV (ponto de venda) será considerado diferencial;
• Desejável conhecimento em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar em escala 12×36.

Responsabilidades:

• Atendimento via chat ou telefone ao cliente Omie PDV;
• Acesso remoto à máquina de clientes para auxiliar quando necessário;
• Criar passo a passos de procedimentos em formato de imagens ou vídeos;
• Encaminhar problemas sistêmicos ao time de Especialistas;
• Redirecionar atendimentos para outros setores quando necessário;
• Proporcionar um atendimento humanizado.

Benefícios de Trabalhar Aqui

• Desconto em produtos da empresa
• Assistência psicológica
• Auxílio-transporte

Requisitos

• Ensino superior em curso ou completo
• Conhecimentos em informática
• Inglês básico (desejável)
• Organização e atenção aos detalhes
• Comprometimento com prazos

Endereço da Empresa