Vaga de Analista de Suporte Júnior Bilíngue na Stefanini Group São Bernardo do Campo, SP
Convidamos você a explorar as oportunidades de carreira interessantes na empresa Stefanini Group, localizada na região de São Bernardo do Campo. No momento, estamos abrindo uma vaga para a posição de Analista de Suporte Júnior Bilíngue disponível.
Esta posição oferece um tipo de trabalho Full-time interessante e desafiador. Estamos buscando indivíduos que possuam habilidades específicas na área de e experiência de trabalho em inicial/sênior. Além disso, valorizamos muito qualidades como honestidade, disciplina e responsabilidade em nossos candidatos.
O salário que oferecemos é muito competitivo, com uma estimativa em torno de . No entanto, lembre-se de que o valor do salário pode variar de acordo com a política da empresa.
A empresa Stefanini Group atua no setor de de acordo com a empresa, oferecendo diversas oportunidades e potencial de desenvolvimento de carreira. Se você estiver interessado nesta oportunidade, envie sua candidatura imediatamente para iniciar sua jornada rumo ao sucesso conosco.
Informações da Vaga
| Empresa: | Stefanini Group |
| Posição: | Analista de Suporte Júnior Bilíngue |
| Cidade: | São Bernardo do Campo, SP |
| Província: | SP |
| Educação: | Confidential |
| Salário: | BRL 1.500 - BRL 1.800 por Mês |
| Tipo de Emprego: | Full-time |
Descrição da Vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:
- Atender e registrar todos os chamados de usuários na ferramenta de ITSM;
- Realizar suporte técnico de primeiro nível, incluindo diagnóstico inicial e resolução de problemas básicos de hardware e software;
- Orientar usuários quanto ao uso de sistemas e aplicativos corporativos;
- Escalar chamados para níveis superiores quando necessário;
- Monitorar e acompanhar chamados até sua resolução;
- Manter atualizados os registros de suporte e documentações;
- Apoiar na identificação de atualizações e novos procedimentos da Base de Conhecimento;
- Priorizar a qualidade e a satisfação dos usuários atendidos.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Requisitos essenciais:
- inglês fluente escrita e conversação;
- Desejável formação concluída ou em Andamento na área de TI;
- Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux);
- Noções de redes de computadores.
Informações adicionais
O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais…
Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.
| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |
7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.
Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini
Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.
Benefícios de Trabalhar Aqui
- Vale-refeição
- Plano de saúde
- Ambiente de trabalho acolhedor
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência mínima de 1 ano na área
- Habilidades de comunicação
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Proatividade e iniciativa
- Disponibilidade para viagens
Endereço da Empresa
| Província | SP |
| Cidade | São Bernardo do Campo |
| Endereço Completo | Stefanini Brasil - Av. Eusébio Matoso, 1375 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-180, Brazil |
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Candidatar-se ao Trabalho
Certifique-se de preencher o formulário de candidatura e esperar pelo chamado para entrevista do RH antes de visitar a empresa pessoalmente.
A candidatura ao trabalho é gratuita.
Esperamos que você consiga o trabalho desejado.
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