Vaga de Analista de Suporte Genesys Júnior na Netvagas Fortaleza, CE

Estamos oferecendo uma oportunidade de emprego empolgante na empresa Netvagas, localizada na região de Fortaleza. Atualmente, temos uma vaga aberta para a posição de Analista de Suporte Genesys Júnior, com carga horária Full-time.

Estamos em busca de indivíduos com habilidades na área de suporte técnico e que tenham experiência, seja ela em nível inicial ou sênior. Valorizamos a honestidade, disciplina e responsabilidade em nossos colaboradores.

O salário oferecido é bastante competitivo, com uma estimativa em torno de R$ *. No entanto, esse valor pode variar conforme a política da empresa.

Nossa empresa atua no setor de tecnologia e inovação. Se você está interessado nesta oportunidade, não hesite em enviar sua candidatura imediatamente.

Informações da Vaga

Empresa:	Netvagas
Posição:	Analista de Suporte Genesys Júnior
Cidade:	Fortaleza, CE
Província:	CE
Educação:	Confidential
Tipo de Emprego:	Full-time

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte Genesys Júnior para se juntar à nossa equipe na Netvagas. O candidato ideal deve ter conhecimento em suporte em plataformas Genesys e estar com o Ensino Superior completo ou cursando, preferencialmente em cursos de tecnologia ou áreas relacionadas.

As principais responsabilidades incluem:

• Solucionar chamados de incidentes dentro do SLA contratado pelo cliente;
• Atender chamados de sustentação;
• Participar de salas de crise;
• Elaborar documentos como RCA e Planos de Ação;
• Executar testes proativos para identificação de problemas.

Benefícios de Trabalhar Aqui

• Vale-transporte
• Oportunidade de crescimento profissional
• Bônus por desempenho

Requisitos

• Habilidade para resolver problemas
• Experiência em vendas ou áreas afins
• Capacidade de autogerenciamento
• Boa comunicação escrita e verbal

Endereço da Empresa

Província	CE
Cidade	Fortaleza
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