Vaga de Head de Customer Experience na OEmprego São Paulo, SP

A empresa OEmprego está anunciando uma nova oportunidade para a posição de Head de Customer Experience na região de São Paulo. O trabalho que oferecemos é na modalidade Full-time.

Buscamos profissionais que possuam habilidades específicas e experiência, que podem variar de inicial a sênior, e que sejam também honestos, disciplinados e responsáveis.

A estimativa salarial oferecida por nossa empresa é bastante competitiva, em torno de valores a serem confirmados. Contudo, essa quantia poderá ser ajustada conforme a decisão da empresa.

A OEmprego está posicionada no setor de acordo com seu campo de atuação, e se você se interessa por essa vaga, sentimos que deveria se candidatar imediatamente.

Informações da Vaga

Empresa:	OEmprego
Posição:	Head de Customer Experience
Cidade:	São Paulo, SP
Província:	SP
Educação:	Confidential
Tipo de Emprego:	Full-time

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional para criar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente. As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico e de produto, criar metodologias de melhoria baseado em dados quantitativos, apoiar o time de canais e realizar treinamentos.

É essencial realizar atendimentos de API e integrador, preparar consumidores para o uso eficiente dos produtos e fazer follow-ups frequentes sobre o andamento dos projetos.

Requisitos: Pacote Office Avançado; conhecimento em NPS, CSAT, CES, Churn e Health Score. Experiência mínima de 6 meses.

Benefícios de Trabalhar Aqui

• Seguro de vida
• Assistência odontológica
• Programa de bem-estar corporativo

Requisitos

• Capacidade de adaptação rápida a mudanças
• Experiência com gestão de projetos
• Capacidade analítica
• Forte ética de trabalho

Endereço da Empresa

Província	SP
Cidade	São Paulo
Endereço Completo	Job vacancies - Post Resume Free - de Bl 13 ap 303, R. Min. Álvaro de Sousa Lima, 253 - Jardim Marajoara, SP, 04663-900, Brazil
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